2015年3月31日、4月8日，由懷化市婦幼保健院事業發展部牽頭，懷化學院公共管理系師生14人到我院進行第三方滿意度調查。

本次第三方滿意度調查工作歷時一天，調查人員分為兩個小組，分別對醫院住院部和門診部共300人次進行調查。調查問卷內容涉及服務質量、服務態度、醫療環境、新院信息等，能全面客觀的了解患者的真實感受。

這次第三方滿意度調查工作，為醫院開展改進醫療服務、提高群眾滿意度和推廣新院信息工作起到引導作用。